Política de privacidad actualizada
Tus datos protegidos y gestionados según normativa vigente
Introducción a nuestra política
En Sinoxivora nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma.
Nuestro compromiso es garantizar la transparencia y la seguridad, cumpliendo con la normativa de protección de datos aplicable en España y la Unión Europea.
Recopilación de datos personales
Recogemos información que tú nos proporcionas directamente y datos generados automáticamente al navegar por la web, solo para fines legítimos y claros.
Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellidos para identificación
- Correo electrónico de contacto
- Dirección para facturación y soporte
- Preferencias y selección de cursos
- Mensajes y consultas enviadas
Datos generados automáticamente
- Dirección IP de conexión
- Datos de navegación en la plataforma
- Información de dispositivo y navegador
- Cookies de preferencia y sesión
- Registros de acceso y actividad
Finalidades del tratamiento de datos
Tus datos se utilizan para gestionar el acceso, mejorar los servicios, ofrecer soporte y cumplir obligaciones legales o de seguridad.
- Gestión de tu cuenta y acceso
- Mejora de la experiencia de usuario
- Envío de comunicaciones informativas
- Soporte y resolución de incidencias
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Análisis para optimización interna
- Prevención de usos fraudulentos
Nuestro compromiso: Protegemos tus datos mediante medidas técnicas y organizativas, evitando accesos no autorizados y actuando siempre conforme a la ley.
Cesión de datos a terceros
Solo compartimos datos con proveedores tecnológicos o autoridades cuando es estrictamente necesario, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.
Proveedores de servicios
Colaboramos solo con empresas que cumplen estándares de protección, garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos tratados.
Cumplimiento legal y derechos
Atendemos requerimientos legales y colaboramos con autoridades si la normativa lo exige.
Uso de estadísticas anónimas
Podemos analizar datos agregados sin identificar a ningún usuario para mejorar los servicios y la plataforma.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a acceder, modificar, limitar o eliminar tus datos personales, así como a la portabilidad y a oponerte a ciertos tratamientos.
- Solicitar acceso a los datos almacenados
- Solicitar corrección de información incorrecta
- Pedir la eliminación de tus datos
- Obtener tus datos en formato portátil
- Oponerte al uso de datos en ciertos casos
- Limitar el tratamiento en situaciones concretas
Para ejercer tus derechos, contacta con nuestro equipo a través del formulario o los medios indicados en la web.
Seguridad de la información
Utilizamos tecnologías actualizadas y controles internos para proteger los datos personales frente a riesgos o accesos no autorizados.
Medidas técnicas aplicadas
- Cifrado de comunicaciones y datos
- Actualización regular de sistemas
- Monitorización de accesos y registros
- Copias de seguridad periódicas
Medidas organizativas adoptadas
- Formación del personal en privacidad
- Políticas internas de acceso restringido
- Evaluaciones periódicas de riesgos
- Supervisión continua de procesos
Conservación de datos personales
Guardamos tus datos el tiempo necesario para la prestación de servicios y cumplimiento normativo, eliminándolos cuando dejan de ser útiles.
- Datos de tu cuenta y perfil personal
- Progreso y selección de cursos
- Mensajes enviados y recibidos
- Datos de facturación y soporte
- Preferencias de comunicación
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento desde tu perfil.
Transferencias internacionales de datos
En caso de enviar datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos garantías adicionales según lo exige la ley.
- Cláusulas contractuales tipo
- Certificaciones internacionales
- Evaluación de garantías adicionales
- Consentimiento informado cuando aplique
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para ofrecer una mejor experiencia, personalizar contenidos y analizar el uso de la web. Consulta la política de cookies para más información.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies para análisis de rendimiento
- Cookies para recordar preferencias
- Cookies que mejoran la experiencia de usuario
Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador o a través de nuestra política de cookies.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Te avisaremos de cambios relevantes.
- Notificación por correo electrónico
- Aviso en la plataforma
- Actualización en sección de políticas
- Información en boletines informativos
Revisa periódicamente esta sección para estar informado sobre la política vigente.
Contacto para privacidad y derechos
Si tienes dudas sobre la política o tus derechos, contacta con nuestro equipo de protección de datos.
Sinoxivora
C/ Ave María 3, L'Eliana, 46183 L'Eliana (Valencia) Spain
Teléfono: +34 914 604615
Correo: content@sinoxivora.store
Última actualización: 28 de junio de 2026
Vigente desde: 28 de junio de 2026